Hôm nay nói về dạng bài viết đầu tiên trong 4 dạng bài viết về một sản phẩm bất kỳ nha.
Mình chia content thành 4 dạng bài viết hay là 4 kiểu cấu trúc bài. Giống như ngày xưa mình đi học văn thì có văn tả cảnh, văn nghị luận, văn hành chính, …thì ở đây cũng vậy.
4 dạng đó là:
– Info: dạng giới thiệu sản phẩm
– How: hỏi đáp, tư vấn, hướng dẫn…
– PR: câu chuyện, viral…
– Sale: bài bán hàng, chốt sale.
Nói về dạng Info trước nhá.
Đây là một dạng rất dễ viết mà cũng rất khó viết.
Nó dễ viết vì chỉ cần viết thật, viết đúng về sản phẩm. Không cần nhiều tính từ miêu tả hay cảm xúc hay gì gì … Tất cả những gì bạn cần là nói đúng về sản phẩm đó gồm:
– Nó là gì?
– Đặc điểm?
– Thành phần cấu tạo?
– Quy cách? màu sắc, kích thước
Nó khó viết chính là vì bạn không phải là chịu tìm hiểu hay đặt câu hỏi để hiểu về sản phẩm đó.
Tôi đã từng đặt hàng một vài bạn viết content viết cho tôi bài giới thiệu sản phẩm. Các bạn ý viết như một bài văn tả cảnh, hay tả đồ vật của con gái tôi, Bee – học lớp 3. Đúng là đủ từ khoá, nghe có vẻ chuẩn SEO đấy. Nhưng thật sự sao mà nó ngây ngô thế.
Yêu cầu không phải bạn cần là chuyên gia trong lĩnh vực đó. Bạn chỉ cần xin họ quyển Catalog của công ty, hoặc bảng chào giá sản phẩm, hoặc vào wiki là có chuẩn những thông tin về sản phẩm đấy.
Bạn không nghĩ rằng viết bài viết Info là thật sự cần thiết cho việc chốt Sale?
Vì ai đó vẫn dậy bạn rằng: bạn phải viết cái gì mà khách hàng tìm kiếm, dùng GKTools và tìm xem khách hàng đang search cái gì và viết về cái đó.
Tôi thì không nghĩ như vậy.
Hic, Có một sự thật rằng, họ tìm đến web của bạn, nhưng họ thấy bạn là một đứa trẻ trâu giơ biển: ở đây có bán cá. Họ tìm hiểu xem bạn bán Cá gì, đánh bắt ở đâu, cập bến bao nhiêu ngày, … thì không hề có. Trong chuỗi bán hàng, Hành vi tìm đến web của bạn mới là hành vi tiếp cận, sau đó mới đến hành vi tìm hiểu thông tin, hành vi tin tưởng, …và cuối cùng mới là hành vi mua.
Đúng là có kiểu khách hàng hứng lên là mua, thấy thích là mua. Nhưng còn đa số đều tỏ ra cân nhắc các sản phẩm mình quyết định mua và quyết định bỏ tiền.
Họ không bỏ tiền vì sản phẩm của bạn rẻ hơn. Họ bỏ tiền vì họ tin tưởng sản phẩm của bạn và sản phẩm của bạn phù hợp với họ.
Vậy thì cái gì là cái làm họ tin tưởng?
Đó chính là Nó là gì? Thành phần cấu tạo? Nhất là các bạn bán mỹ phẩm Eco hay Organic bây giờ luôn quảng cáo mạnh thành phần này. Còn tôi thì bán vật liệu xây dựng online, tất nhiên đây là bài viết không bao giờ tôi bỏ qua.
Cái làm họ thấy phù hợp đó là quy cách, màu sắc và kích thước sản phẩm. Người thích đỏ, người thích xanh… hay do hợp màu phong thuỷ. Kích thước để có vừa với người, vừa với nhà, vừa với các đồ đạc khác đi cùng.
Bài viết này thì hẳn là vô cùng quan trọng với dân điện máy, điện thoại rồi…Và cách viết sản phẩm này đơn giản là cách bạn sử dụng những câu đơn, chuẩn ngôn ngữ khoa học, chuẩn chính tả. Nhớ nói đúng sự thật nha. Không thêm nếm, hí hí. Đó chính là đạo đức nghề nghiệp.
Chốt lại là, nhớ nhé: đây là bài giới thiệu sản phẩm, không phải bài tả sản phẩm nha.